FAQ
常見問答
Q
退換貨說明
•訂製品若有非人為瑕疵問題,請於到貨三日內,致電本公司與客服反應。
客服專線:(037)377-285
•福利品、特價商品,為樣品、展示、拍照用途。屬於出清商品若有瑕疵恕不得退換貨。
•材質的顏色
【螢幕色差】每台電子螢幕所呈現的顏色、飽和度皆有些許差異,是合理的狀況,實際顏色請以實品為主(若有疑慮請在下單訂前至展示現場體驗,與我們索取色樣。) 不得因為個人觀感所認知的顏色而退貨。
於實體店面體驗過材質與顏色,而後確認下單訂製後,若非瑕疵問題,不得以材質、顏色、款式為由要求變更。
【材質批次】皮、布面若屬不同批次生產,其顏色會有些微差異,此為合理之範圍。
•商品為手工製作、人工丈量,故有些微誤差值正負7公分,屬正常範圍。